AnyCarCenter liittyi AutoExperten-ketjuun

Lappeenrantalainen AnyCarCenter liittyi syksyllä ensimmäisten joukossa Autoexperten-autokorjaamoketjuun, joka on yksi Pohjoismaiden suurimmista alan toimijoista.

Autoexperten-ketjun vahvuuksia on muun muassa kolmen vuoden takuu AnyCarCenterin asentamille varaosille.  –Varaosat liikkuvat liukkaasti tässä lähellä sijaitsevasta omasta aluetukustamme, yrittäjä Anssi Hikipää kehuu.

Hikipää omistaa AnyCarCenterin yrittäjäkollegansa Juho Neuvosen kanssa. Hikipää kertoo Autoexpertenin toimintamallin kuulostaneen houkuttelevalta jo ensikuulemalta.
– Siksi halusimme olla mukana jo ensimmäisellä aallonharjalla, Hikipää kertoo.

Autoexperten-ketjuun kuuluvan AnyCarCenterin mekaanikot pääsevät ylläpitämään ammattitaitoaan säännöllisillä lisäkoulutuksilla.
–Tämän myötä asiakas voi olla varma, että hänen autonsa on osaavissa käsissä. Monimerkkikorjaamona korjaamme ja huollamme kaikkia automerkkejä- ja malleja, Hikipää sanoo.

10 vuoden kokemuksella

Asiakkaan auton takuun ja arvon säilymisen AnyCarCenter varmistaa alkuperäislaatuisilla varaosilla sekä autovalmistajan ohjeiden huolellisella noudattamisella. Auton huoltotiedot ja tehdyt toimenpiteet päivitetään aina tarkasti autonvalmistajan sähköiseen huoltokirjaan.

Yksi merkittävimpiä ison ketjun tuomia etuja on kolmen vuoden takuu AnyCarCenterissä asennetuille varaosille.
–Varaosien saatavuus on todella hyvä, olipa auton merkki tai malli mikä tahansa. Isompaa remonttia autoon teettäessä ei tarvitse olla useita tuhansia euroja kukkarossa, kun AX-tili mahdollistaa 12 kuukauden maksuajan ilman korkoa. Tällaisena aikana tämä on tärkeää, kun meillä jokaisella on elämässä muutakin menoa, Hikipää sanoo.

Lue myös: Huuhtelu pidentää automaattilaatikon käyttöikää – Kaasujalka

Autoexperten valitsee kumppanikorjaamonsa tarkasti.
–Ihan kaikkia ketju ei jäseniksi hyväksynyt. Korjaamon pitää olla sopivan kokoinen ja niin puitteiden kuin asiakaspalvelunkin on oltava kohdallaan. Meidät ketjuun houkutellut kaveri tiesi meidät jo pidemmältä ajalta ja otti meihin yhteyttä ennen kuin itse edes tiesimme koko ketjun Suomeen tulosta.

Vaikka AnyCarCenter on tuore Autoexperten-autokorjaamo, yrityksen historia juontaa jo vuoteen 2015. Laaja palveluvalikoima ulottuu huolloista ja rengashotellista ruosteenestoon ja maalipinnan käsittelyyn.
–Hyviä olemme kaikissa, mutta tällä seudulla palveluvalikoimassamme isoa roolia näyttelevät massaukset, ruosteenestokäsittelyt ja myös ruostekorjaukset. Meille riittää ruostekorjauksissa kysyntää, kun pieniä hitsauspaikkoja ei muita täällä edes ole, Hikipää sanoo.

Tilaa Kaasujalan uutiskirje

Hikipää uskoo AnyCarCenterin olevan myös perusteellisempi vian haussa kuin isommat toimijat.
–Tänä päivänä aika moni isompi toimija lähtee aika suruttomasti vaihtelemaan osia, mikä ei ole hyvä juttu asiakkaan kannalta. Kyllä se vika pitää ensin selvittää kunnolla ja jos vain mahdollista, myös korjata. Toki jokin kallis ohjausyksikkö menee lopulta vaihtoon, jos muut ratkaisut eivät ole auttaneet. Onhan vian korjaaminen osan vaihtamisen sijasta myös ekologinen ratkaisu, Hikipää sanoo.

Ostoista bonusta

Uusille rengashotelliasiakkaille ensimmäinen kausi alle laittoineen ja säilytyksineen maksaa vain 49 euroa.
–Rengashotellissamme säilytämme tällä hetkellä parinsadan auton rengassarjoja, mutta vielä sinne mahtuisi 25–30 rengassarjaa lisääkin, Hikipää sanoo.

Kymmenessä vuodessa AnyCarCenter on jo ehtinyt vakiinnuttaa asemansa Lappeenrannan autokorjaamokentässä.
–Tosi hyvää palautetta tulee kaikkialta ja erityisen mieluista sellaista on ollut saada naisasiakkailtamme. Viime viikollakin vanhemmat rouvashenkilöt kiittelivät, kuinka mukavasti otamme heidätkin huomioon. Asiakaspalvelun laatu on tärkeä valtti, kun pieni korjaamo haluaa pysyä isompien perässä. Lähtökohtaisesti olemme iloisia poikia, joita on helppo lähestyä: meitä ei tarvitse jännittää, Hikipää vakuuttaa.

AnyCarCenterin kanta-asiakkuusjärjestelmä kerryttää ostoksista bonusta, joita voi sitten myöhemmin hyödyntää vaikka huoltoihin tai uusiin renkaisiin.
–Ja kun liittyy meidän kanta-asiakkaaksi, ensimmäisestä huollosta tai korjauksesta 10 % alennuksen. Teettämällä meillä ajoissa ilmastointihuollot ja keväthuollot välttyy ruuhkilta, vaikka pyrimmekin palvelemaan kaikki asiakkaamme nopeasti ja niin, ettei hänen tarvitse saman asian takia tulla meille enää uudestaan, Hikipää sanoo.

Teksti Timo Kiiski
Kuvat Mika Salomaa