Suupohjan Varaosa ja Huolto – Korjaamopalvelut ruohonleikkureista autoihin

Suupohjan Varaosa ja Huolto Oy Kauhajoella korjaa ja huoltaa kaiken merkkisten autojen lisäksi myös pienkoneet ruohonleikkureista mopoihin ja mönkijöihin. Moni tämän päivän autokorjaamoasiakas on asioinut liikkeessä jo nuorena mopopoikana.

Pienkoneiden huollot ja niiden varaosatoimitukset ovat edelleen tärkeä osa Suupohjan Varaosa ja Huolto Oy:n palveluvalikoimaa. Pääbisnes on kuitenkin autoissa: yritys on Bosch Car Service -korjaamo, joka huoltaa ja korjaa kaiken merkkiset autot sekä myy varaosat niin autoihin pienkoneisiin kuin maatalouskoneisiinkin. Joulukuussa vietettiin uudistuneen myymälän avajaisia yrityksen liittyessä Powered by Kramp –ketjuun.

Suupohjan Varaosa ja Huolto myös kuuluu KL-Service Partner-autokorjaamoketjuun, joka palvelee ympäri Suomen lähes 100 toimipisteen voimin.
–Tehtävämme on pitää huolta, että asiakas voi luottaa autonsa kestävyyteen ja varmistaa sen arvon säilymisen. Boschin brändi motivoi työntekijöitäkin. Vain laatu kantaa tänä päivänä. Lähes kaikki Boschin tavarat tulevat meille autovaraosien ja tarvikkeiden maahantuonti– ja tukkuliike Kahan kautta.  Jos ei Kahalta osaa löydy, niin saamme alkuperäisosat Kahan omistaman KL-Servicen kautta, toimitusjohtaja ja yrittäjä Veli-Pekka Koskela sanoo.

Isompiin ketjuihin kuuluminen takaa korjausprosessin loppuunsaattamisen laadukkaasti.
–Huomioon täytyy ottaa niin monta asiaa, että mikään monimerkkikorjaamo ei pystyisi yksin niitä hallinnoimaan. Kaikki huollot ja korjaukset tehdään autovalmistajan ohjeita noudattaen sekä alkuperäisiä tai niitä laadultaan vastaavia varaosia käyttäen, Koskela sanoo.

Ison ketjun edut

Korjaamopäällikkö Juha Ala-Harjan mukaan on sanomattakin selvää, että nykyisessä maailmantilanteessa uusien autojen myynnin sakkaaminen sataa Suupohjan Varaosa ja Huolto Oy:n kaltaisen monimerkkikorjaamon laariin.
–Töitä riittää. Tänä päivänä pärjää se, joka pysyy kehityksessä mukana. Se on tietysti iso haaste, kun kouluttautumiselta ja laadulta vaaditaan tänä päivänä niin paljon. Isompiin ketjuihin kuuluminen auttaa meitä pitämään osaamisemme ja laitteistomme ajan tasalla.

Laatua ovat paitsi oikein tehdyt huollot ja korjaukset, myös niiden hoituminen asiakkaalle nopeasti ja luvatussa aikataulussa.
–Todella harvoin meillä jää auto kauemmaksi kuin mitä asiakkaan kanssa sovittu. Toki joskus voi löytyä vika, jonka takia korjaus on siirrettävä seuraavalle päivälle. Mutta kun asiakas tilaa ajan ilmoittamansa vian korjaukseen, varaosan pitää löytyä hyllystä, Koskela sanoo.

–Asiakkaan on myös voitava luottaa siihen, että me tiedämme jo hänen kertomiensa oireiden perusteella, mistä viasta on kysymys.  Auton rekisteritunnus on vähän kuin ihmisen sosiaaliturvatunnus, jolla pääsemme auton valmistenumeroon ja sitä kautta vaadittaviin korjaustoimenpiteisiin. Jos varaosaa ei ole valmiina hyllyssä, niin tänään partnerilta tilatun osan pitää olla täällä heti huomenna aamulla, Ala-Harja toteaa.

Yhteistyö on voimaa

Autokorjaamopuolen suurin tulevaisuuden haaste on autojen digitalisoituminen. Vaikka Etelä-Pohjanmaalla ajetaan vielä pitkään bensa- ja dieselautoilla, löytyy niistäkin yhä enemmän älyratkaisuja.
–Niin työkalujen ja osaamisen on oltava ajan tasalla, että pystymme toteuttamaan nykytekniikan vaatimat adaptoinnit ja sopeutukset. ADAS-järjestelmät ovat uutta tulevaisuutta ja se on korjaamopuolelle iso haaste. Pienkonepuolella taas luo paineita se, että kustannukset nousevat, mutta ihmisillä ei ole käytettävissä rahaa ihan samalla tavalla kuin aikaisemmin. Kannattavuus on iso haaste, kun kustannustason nousua on vaikea siirtää hintoihin, Koskela sanoo.

Vaikka autokorjaamoalalla kilpailu on kovaa, Suupohjan Varaosa ja Huolto uskoo yhteistyöhön.
-Toimimme hyvässä hengessä tukkurina ja tavarantoimittajana myös alueen muille autokorjaamoille, Koskela kertoo.

Reilun 12 000 asukkaan Kauhajoella Suupohjan Varaosa ja huollon osaajat tuntevat suurimman osan asiakkaistaan. 23 vuoden aikana Koskela on nähnyt asiakkaiden ikääntymisen ja sukupolvien vaihtumisen.
–Hyvän asiakaskunnan kanssa on mukava tehdä tätä työtä. Saatuaan meiltä hyvää palvelua 2000-luvun alun mopopojat ovat nyt siirtyneet autokorjaamo ja varaosa asiakkaisemme.

KUVATEKSTI

Yrittäjä Veli-Pekka Koskela perusti Suupohjan Varaosa ja Huolto Oy:n vuonna 2001. Vuosien saatossa maatalouslaitteiden ja pienkoneiden varaosamyynnillä aloittanut yritys on tänä päivänä 18 henkeä työllistävä Bosch Car Service-autokorjaamo.

Teksti Timo Kiiski
Kuvat Mika Salomaa